职场礼仪

必学的电话沟通礼仪必学的电话沟通礼仪一、重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的...

社交场合如何做到举止大方社交场合如何做到举止大方很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己...

礼仪交际注意说话方式美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下...

世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混乱黑白，说了就收不回来。人际关系大半是如此复杂，若不知内幕...

近年来，我国和日本的经贸活动，无论是国家，地方，政府，还是民营企业公司，都比较活跃。那么，去日本应注意什么商务文化礼仪呢？在同日本人进行商务活动时应注意哪些问题呢？去日本应注意什么商务文化礼仪及忌讳日本商务礼仪及忌讳日...

打电话怎么才是有礼貌？电话礼仪常识电话礼仪常识打电话的礼仪1、时间选择：和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节假日不要打电话。2、空间选择：私人电话最好在家里打，工作电话...

编者的话：俗话说“远亲不如近邻”。近日，“中国青年报社会调查中心”调查发现，80.9%的人感觉与10年前相比，当下邻里关系越来越冷漠，40.6%的人不熟悉邻居，其中12.7%的人根本不认识邻居。这种由社会进步带来的社会病、社区病...

日常说话场合如何应对日常说话场合如何应对一、与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保...

在应酬中男人需要女人怎样的表现在应酬中男人需要女人怎样的表现别以为女性在男人的应酬中起不了什么作用，女性扮演的角色很重要，万万不可低估。来看看男人应酬时为什么离不开女人。男人需要倾听者男人内心中有着极强的...

应该。“应该”给人不容置疑的强迫感。因此，无论对自己提要求还是与他人谈话，最好用一些缓和的语言替代它，比如“我建议”、“我觉得”等。一定。“我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬，而且会让人觉...

什么是肢体语言呢？我个人的定义是：由头，双手，双脚在坐立行走时，所做出的动作以及呈现出的身体形态统称为肢体语言。这篇文章只讨论肢体语言在销售中的运用，由于肢体语言太多，本文只讲几个有代表性引起朋友们的关注。什么是肢...

戒指戴在每个手指有什么意义？戒指戴在每个手指有什么意义？大拇指：据古罗马文献记载，将戒指戴在此指可助你达成心愿，迈向成功之路。食指：指示方向的手指，把戒指戴在此指个性会变得开朗而独立，最适合从事自由业的人戴。中指：次于...

在我国，很多中餐厅都不允许自带酒水，但在国外像澳洲或英国自带酒水比较普遍。在国外自带酒水的概念不是为了省钱，而是为了带一些比较特殊、有纪念性的葡萄酒在就餐时和朋友分享。那么自带酒水在礼仪上要注意哪些细节呢？一...

如果问一个不善交际的人，“为什么不会交际”？多半会回答“没有口才”。他们以为只要有了流利、幽默的言辞就可以有效地与人交往了，因而不断在语言上下功夫。其实，这种看法是片面的。在日常生活中，我们常常可以见到这样的情...

人际交往微笑很重要在人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧...

送礼是我们增进感情和沟通的一种方式，送礼的说话技巧你了解吗？送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不...

文员小夏总是很客气，进门找人先说声“不好意思”，出门又说声“对不起，打扰了”，求人办事更是一句“抱歉”打头阵。有同事打趣地说：“小夏，我帮你数了，你今天跟人道了28回歉！”有的人经常说抱歉，看似很有礼貌，但过度频繁反而招人...

中国有丰富的白酒敬酒文化，而随着国际交往的增多，以往作为西方传统饮品的葡萄酒，越来越多地出现在了中国人的餐桌上。因此，在饮用葡萄酒时，学会如何斟酒与敬酒也成为葡萄酒礼仪中的关键环节。葡萄酒礼仪：如何斟酒与敬酒？斟酒...

人际交往中有各种各样微妙的动作和语言，如果你能够掌握当中的密码，你就能在交往的时候占尽先机，可以掌握谈话的主动方向，也可以适时的让自己被别人了解。我们平时的交谈中，很多是以问号开头的，怎样更好地回答别人的问题呢，这...

创新型社会讲究西装革履，文明礼貌被纳入一个至高无上的地位，随着国际化的到来，加强我国国文教育非常重要，为顺应时代的需求，我们应该掌握必备的社交礼仪，今天我们一起来谈谈社交礼仪中的第一要素——握手，如何握手...

现代社会，随着各种社交酒会的开展，葡萄酒的身影也越来越频繁的出现在酒会上。社交酒会已经成为人们结识、沟通、交流的重要方式，了解一些葡萄酒的饮酒礼仪，在社交宴会中表现得风度翩翩，得体大方，既可以提高你的个人形象，也会...

澳大利亚礼仪的禁忌澳大利亚礼仪的禁忌交际礼仪握手是澳大利亚常见的招呼方式，拥抱亲吻则比较罕见，多发生于女性好友之间。澳大利亚人的时间观念很强，商务约会必须提前预约并准时赴约；私人拜访则需携带礼物，最合适的莫过于...

面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。而这些，就属于面试礼仪的范畴了。面试之前●服饰男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打...

饭局需要注意什么礼仪细节饭局需要注意什么礼仪细节座次总的来讲，座次是尚左尊东、面朝大门为尊。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为...

我国素来就是礼仪之邦，礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。在现在交往中越来越重视礼仪，但是在商务交往中，免不了有些小过节，那就需要掌握的道歉的技巧，道歉的礼仪技巧有下面几点。商务礼仪中的拒绝技巧：学会掌握道歉的尺...